Privatlivspolitik

1. Indledning og Datatilsyn

Velkommen til BalletButikken. Beskyttelse af dine personoplysninger og respekt for dit privatliv er af stor betydning for os. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler, opbevarer og beskytter de data, du betror os, når du bruger vores website balletbutikken.com, foretager et køb, eller interagerer med os på anden vis. Vi efterlever gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Formålet med denne politik er at give dig fuld gennemsigtighed. Vi anvender kun data til specifikke, legitime formål og sørger for, at dine oplysninger håndteres sikkert og ansvarligt. Ved at bruge balletbutikken.com accepterer du den praksis, der er beskrevet heri.

2. De Oplysninger Vi Indsamler og Hvorfor

Vi indsamler kun de data, der er strengt nødvendige for de tjenester, vi leverer, eller som du frivilligt giver os samtykke til at behandle.

Data der er nødvendige for handel og levering:
Når du foretager et køb på balletbutikken.com, skal vi indsamle visse oplysninger for at kunne opfylde den kontrakt, vi indgår med dig. Disse oplysninger omfatter dit fulde navn, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Disse data bruges udelukkende til at behandle din ordre, sende dig ordre- og leveringsbekræftelser, kommunikere om din forsendelse og levere produkterne til dig. Vi deler disse oplysninger med vores pålidelige fragtpartnere (som GLS) udelukkende med henblik på at muliggøre leveringen.

Betalingsdata:
For at behandle betalingen arbejder vi sammen med certificerede betalingsgateways (som fx PBS). Selvom du indtaster dine kortoplysninger, behandles disse direkte og sikkert af vores betalingsudbyder. Vi modtager eller gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere. Vi modtager kun en bekræftelse på, at betalingen er gennemført, sammen med de sidste fire cifre på kortnummeret til reference.

Data ved frivillig interaktion:
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse for at sende dig tilbud, nyheder og inspiration. Dette gør vi kun på baggrund af dit eksplicitte samtykke, som du kan tilbagetrække til enhver tid via et link i hver nyhedsmail eller ved at kontakte os. Hvis du kontakter vores kundeservice via e-mail eller kontaktformular, gemmer vi denne korrespondance for at kunne hjælpe dig og forbedre vores service.

Data fra webstatistik:
For at forbedre brugeroplevelsen og vores website bruger vi cookies til at indsamle anonymiseret, ikke-personfølsom statistik. Dette kan omfatte oplysninger om, hvilken enhed du bruger, din browser, og hvilke sider du besøger. Disse data kan ikke spores tilbage til dig som person og bruges til analyse.

3. Behandlingsgrundlag og Opbevaring

Vi behandler dine data på grundlag af en kontrakt (for at levere de varer, du har købt) eller på baggrund af dit samtykke (for marketingformål). Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere end nødvendigt. Købsrelaterede data (navn, adresse, ordredetaljer) opbevares som minimum i 5 år for at opfylde vores bogføringslovpligt. Data indsamlet på baggrund af samtykke (som nyhedsbrevstilmelding) opbevares, indtil du melder dig fra eller anmoder om sletning. Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke data vi har om dig, rette unøjagtige oplysninger, få slettet dine data (medmindre vi er lovpligtige til at opbevare dem) eller indgive en klage til Datatilsynet.

4. Datasikkerhed og Videregivelse

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod utilsigtet tab, uautoriseret adgang eller misbrug. Vores website bruger kryptering (SSL) for at sikre dataoverførslen. Vi sælger aldrig, udlejer eller videregiver dine personlige data til tredjeparter til markedsføringsformål. Vi deler kun oplysninger med absolut nødvendige tredjeparter for at opfylde vores service til dig, såsom fragtfirmaer, vores hostings- og betalingsudbyder. Alle sådanne partnere er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine data og kun at anvende dem til det specifikke formål.

5. Kontakt og Yderligere Information

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, ønsker at udøve dine rettigheder, eller har en bekymring, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige gennem kontaktmulighederne på balletbutikken.com. Vi stræber efter at besvare alle henvendelser prompte og korrekt. Denne privatlivspolitik kan blive revideret. Den seneste version vil altid være tilgængelig på balletbutikken.com.